Politique de Confidentialité - Nancyte

Introduction

Nancyte s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web nancyte.fr, y compris toute autre forme de média, canal médiatique, site web mobile ou application mobile liée ou connectée à celui-ci (collectivement, le "Site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Site.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons différentes catégories de données pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration de nos services :

• Données de compte utilisateur :Lors de votre inscription, nous collectons votre pseudo, nom, prénom, adresse e-mail et un mot de passe chiffré. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre espace personnel.
• Données de revendication d'établissement :Si vous êtes gérant et que vous revendiquez un établissement, nous collectons des informations professionnelles et personnelles (nom, contact, date de naissance) ainsi qu'un justificatif (ex: Kbis) pour vérifier votre identité.
• Données de navigation :Nous utilisons l'outil d'analyse d'audienceUmami, qui respecte votre vie privée en anonymisant les données. Nous collectons des informations non identifiantes comme les pages visitées ou le type d'appareil pour améliorer l'ergonomie du site.
• Données de recherche :Les requêtes que vous effectuez sur le site sont enregistrées de manière anonyme pour une durée de 10 jours afin d'améliorer la pertinence de notre moteur de recherche. Si vous êtes connecté, la recherche peut être associée à votre identifiant utilisateur pour de futures fonctionnalités personnalisées comme un historique.
• Données de géolocalisation :Si vous l'autorisez, nous utilisons votre position géographique pour vous proposer des résultats "autour de moi". Cette donnée n'est pas stockée.

Utilisation des services tiers

Pour vous offrir une expérience riche et fonctionnelle, Nancyte s'appuie sur des services tiers de confiance :

• Hébergement :Notre site est hébergé par Hostinger.
• Cartographie :Nous utilisonsLeafletet les fonds de carte d'OpenStreetMappour afficher les localisations.
• API Adresse :Le formulaire de saisie d'adresse utilise l'API `api-adresse.data.gouv.fr` pour l'autocomplétion.
• Intelligence Artificielle :Notre fonction de "Recherche par IA" est propulsée par l'API deMistral AI, une entreprise française. Seules les requêtes de recherche sont transmises, sans aucune information personnelle.
• Envoi d'e-mails :La création de compte et la vérification se font via des e-mails transactionnels envoyés par le service SMTP de notre hébergeur, en utilisant la technologie PHPMailer.

Durée de conservation de vos données

• Données de compte :Conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez le supprimer à tout moment.
• Justificatifs de revendication :Ils sont supprimés dans un délai maximum de 2 jours ouvrés après la validation de votre demande.
• Historique de recherche anonymisé :Conservé pour une durée maximale de 10 jours.

Sécurité et protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement des mots de passe et des connexions sécurisées (HTTPS). L'accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées.

Cookies

Nancyte utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site (comme le maintien de votre session de connexion). Nous n'utilisons aucun cookie de suivi publicitaire tiers.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir, exploiter et maintenir notre Site.
• Améliorer, personnaliser et élargir notre Site.
• Comprendre et analyser comment vous utilisez notre Site.
• Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités.
• Vous envoyer des e-mails.
• Trouver et prévenir la fraude.
• Gérer votre compte et vous fournir un support client.
• Vous envoyer des informations marketing et promotionnelles.

Divulgation de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui exécutent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing. Ces prestataires de services n'ont accès à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs fonctions et sont tenus de maintenir la confidentialité de ces informations.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou nos biens, agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Site ou du public, ou se protéger contre la responsabilité légale.

Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès :le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données.
• Droit de rectification :le droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") :le droit de demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement :le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données :le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition :le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement :le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adressecontact@nancyte.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Mises à jour de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera indiquée par une date de "dernière mise à jour" et sera effective dès qu'elle sera accessible. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par un encart visible sur le site.